Customer Success Manager:in (m/w/d)
Festanstellung, Vollzeit, Full-Remote, zum nächstmöglichen Termin
Bewerbungen an: karriere@vulcavo.de
Das erwartet dich als Customer Success Manager:in bei Vulcavo
- Du beantwortest Kundenfragen per E-Mail, Telefon & Online-Meeting
- Du führst neue Kunden durch unseren Onboarding-Prozess
- Du schulst Kunden in unserer Software oder einzelnen Prozessschritten
- Du führst Feedbackgespräche mit Kunden, erstellst Kundenstimmen und Erfahrungsberichte gemeinsam mit unserem Marketing
- Du protokollierst und dokumentierst alle deine Aktivitäten in HubSpot
Das ist dein Profil
- Du hast bereits min. zwei Jahre Erfahrung im Bereich Customer-Success, Support, Kundebetreuung o. ä.
- Du bist kommunikationsstark, geduldig mit Kunden und freundlich
- Du zeichnest dich durch ein hohes Maß an Verbindlichkeit aus
- Du sprichst fließend Deutsch
- Du hast Erfahrungen damit, Full-Remote zu arbeiten
Darauf kannst du dich bei Vulcavo freuen
- Full-Remote (Homeoffice oder Co-Working)
- Flexible Arbeitszeiten
- 30 Tage Urlaub
- Team-Events
- Möglichkeit von Workation
- Ein junges, agiles und hochmotiviertes Team
- Coaching & Unterstützung
- Karriere & Weiterentwicklungschancen
- Attraktive Vergütung
- Flexible Strukturen & unkomplizierte Abläufe
Werde Teil vom Mythos Vulcavo
Unser Ziel ist es, unsere Kunden in den „Olymp“ der Eigentümerversammlung zu führen. Das heißt exzellenter Service und ein herausragendes Produkt sind unser Anspruch. Vom ersten Kennenlernen bis zur alltäglichen Nutzung im Live-Betrieb. Das erreichen wir mit unserer „Rockstar-Strategie“. Bedeutet: ein kleineres Team, mit umso qualifizierteren Leuten. Eine hohe Talentdichte im Team macht uns nicht nur sehr effizient, sondern bringt auch extrem viel Spaß und eine tolle Team-Atmosphäre.
Wenn du denkst, dass du die perfekte Ergänzung zu unserem Team bist, dann schicke uns deine aussagekräftige Bewerbung inklusive:
Lebenslauf, frühestem Startdatum & Gehaltsvorstellung an karriere@vulcavo.de
Wenn gleich Pluspunkte sammeln möchtest, schick uns gerne ein kurzes Video von dir mit, in dem du dich persönlich vorstellst. Dann kriegen wir direkt einen viel besseren Eindruck von dir.
Wir freuen uns darauf dich kennenzulernen.
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Ansprechpartner: Marko Steinbach (Gründer & Geschäftsführer)
